Lefina House berkomitmen untuk melindungi dan menjaga kerahasiaan data pribadi pelanggan. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi yang Anda berikan saat menggunakan layanan kami.
Dengan mengakses dan menggunakan layanan dari Lefina House, Anda dianggap telah menyetujui praktik yang dijelaskan dalam kebijakan ini.
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami dapat mengumpulkan informasi pribadi dari pelanggan secara langsung saat Anda:
Menghubungi kami melalui WhatsApp, email, atau formulir kontak.
Melakukan pemesanan produk.
Mengirimkan data terkait pengiriman dan pembayaran.
Informasi yang dikumpulkan dapat mencakup:
Nama lengkap
Nomor telepon
Alamat email
Alamat pengiriman
Rincian pesanan
Informasi pembayaran (hanya bukti, tidak termasuk data kartu)
2. Penggunaan Informasi
Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk:
Memproses dan mengirimkan pesanan Anda.
Memberikan pelayanan pelanggan yang lebih baik.
Mengirimkan update terkait pesanan atau penawaran.
Keperluan dokumentasi dan arsip internal.
Kami tidak akan membagikan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga tanpa izin, kecuali untuk kebutuhan pengiriman atau hukum yang berlaku.
3. Keamanan Data
Kami mengambil langkah-langkah teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi informasi pribadi Anda dari kehilangan, akses tidak sah, perubahan, atau penyalahgunaan.
4. Cookie & Data Aktivitas (Jika Berlaku)
Jika Anda mengunjungi situs web kami (jika tersedia), sistem kami mungkin mengumpulkan data aktivitas secara otomatis menggunakan cookie atau teknologi serupa untuk keperluan analisis dan peningkatan layanan.
5. Persetujuan
Dengan memberikan data kepada kami, Anda menyetujui bahwa Lefina House dapat menggunakan data tersebut sesuai dengan Kebijakan Privasi ini.
6. Perubahan Kebijakan
Lefina House berhak untuk memperbarui kebijakan privasi ini sewaktu-waktu. Perubahan akan dipublikasikan melalui halaman resmi ini.
7. Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan atau permintaan terkait data pribadi Anda, silakan hubungi:
📞 +62 81 390 434 441
📧 lefinahouse@gmail.com