Diskusikan ide desain, material, atau tanyakan detail produk langsung dengan tim ahli kami. Konsultasi gratis!
Berikut ini adalah beberapa pertanyaan yang sering kami terima dari pelanggan, beserta jawabannya.
Semoga membantu Anda memahami layanan kami lebih baik:
Ya. Kami menerima pesanan custom sesuai kebutuhan Anda, baik dari segi desain, ukuran, maupun finishing. Anda bisa mengirimkan referensi atau gambar yang diinginkan, dan kami akan bantu realisasikan.
Kami menggunakan material utama kayu jati, kayu mahoni pilihan dan tidak menutup kemungkinan untuk memakai meterial kayu yang lainnya sesuai keinginan pelanggan. Semua material dipilih secara selektif untuk menjamin kekuatan, ketahanan, dan keindahan produk.
Proses pemesanan meliputi:
Konsultasi produk dan desain
Penawaran harga
Pembayaran DP 50%
Produksi
Pelunasan
Pengiriman
Detail lengkapnya dapat Anda lihat di halaman Cara Pemesanan.
Waktu produksi rata-rata antara 4 hingga 6 minggu, tergantung pada jenis, jumlah, dan tingkat kesulitan produk yang dipesan.
Ya. Kami melayani pengiriman ke seluruh wilayah Indonesia melalui ekspedisi terpercaya. Kami juga melayani pengiriman untuk pasar ekspor internasional.
Kami sangat berhati-hati dalam proses packing. Namun, jika terjadi kerusakan akibat pengiriman, kami akan membantu proses klaim kepada pihak ekspedisi. Untuk kerusakan karena proses produksi, kami memberikan garansi 14 hari setelah barang diterima.
Untuk saat ini, kami fokus pada penjualan online dan produksi langsung dari workshop kami di Jepara. Namun, Anda dapat berkunjung ke lokasi produksi kami dengan membuat janji terlebih dahulu.
📍 Alamat Workshop:
Jl. Rmp. Sosorokartono No.198, Juwetan, Kecapi, Kec. Tahunan, Kabupaten Jepara, Jawa Tengah 59429
Anda dapat menghubungi kami melalui:
WhatsApp / Telepon: +62 81 390 434 441
Email: lefinahouse@gmail.com